¶ 背景情况
老人有外出购物的需求，但随着年龄的增长，体力发生衰退，腿脚不便四肢无力等常见问题，大大影响了老年人的外出购物。因此，对购物辅助设备提出了更为细致的要求。
¶ 场景元素
主要用户：√C端（老年人） C端（照护者） B端（机构） G端（政府）
主要场所： 居家 社区 养老机构 √公共场所
主要人群：高龄老人
发生频率：低
影响深度：低
影响广度：低
紧急度：缓
¶ 场景案例
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2020年5月20日下午在江苏省苏州市姑苏区范成大路，一个在大润发超市买了很多商品的老奶奶，因为没有一个合适的工具，导致她双手拿满了物品，行走时很费力。