¶ 背景情况
与失能和失智老人的照料护理不同，认知障碍老人照护具有特殊性 2
，家庭照护难度较大、压力较大，家属难以在家对其进行独立照护。
¶ 场景元素
主要用户：√C端（老年人） √C端（照护者） √B端（机构） G端（政府）
主要场所： 居家 社区 √养老机构 公共场所
主要人群：认知障碍老人
发生频率：中
影响深度：深
影响广度：广
紧急度：中
¶ 场景案例
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“我是第一届广播员。”护理部主任李丽至今记得清楚，刚到“记忆家园”时，如上自我介绍，郑老师对她做了不下10遍。因为手脚灵便，郑老师生活自理不成问题。但让护理员头疼的是，当天晚上，郑老师洗了3、4遍澡，“几乎刚洗完5分钟，又要去了。”遇上这种情况，护理员只能想方设法转移老人的注意力，直到他忘个干净。如今，给大家弹电子琴、出黑板报都是郑老师在“记忆家园”的“工作”。
过去很长一段时间，由于缺乏专业照护标准、条件，许多像郑老师这样的认知症老人，不是被养老机构拒收，就是被安排进专护区，像生活不能自理的老人一样接受照护。为了防止伤人等情况发生，有的认知症老人还需要服用精神抑制类药物。松江社会福利院副院长袁叶敏说，“入住专护区，所有的事情都有人帮他干完了。认知症照护的重点是不一样的，他想要干什么了，我们会及时跟踪下去，目的是要保存他残存的功能，开发他已经丧失的功能 3
。
¶ 场景需求
进一步细化认知症照护标准，对入住认知症照护床位的老人进行认知症照护专项测评，制定专属照护计划，鼓励照护计划个案化，并配备相关风险预案。
为使认知障碍老人获得更好的照护服务，需加强机构内认知障碍照护者的认知症照护专业知识和技能培训。加强机构内认知障碍照护人才保障支撑，提高认知障碍照护者的工作积极性。
需政府出台相应的扶持政策，对符合条件的认知症照护机构进行认知症照护床位建设补贴。
¶ 现有方案
2018年起，上海明确在养老服务机构(养老机构或长者照护之家)设置认知症照护床位，为认知症老年人营造家庭式住养环境，提供针对认知症老人的日常生活照护、生活自理能力训练、精神支持、社会交往等专业性、全方位服务。截至2018年底，上海全市共改建1194张失智老人照护床位，超额完成任务，受到了百姓好评 2
。
¶ 关联场景
¶ 场景标签
¶ 参考文献
1.Jia Longfei,Du Yifeng,Chu Lan,et al. Prevalence, risk factors, and management of dementia and mild cognitive impairment in adults aged 60 years or older in China: a cross-sectional study[J]. The Lancet Public Health,2020,5(12).
2.中国社会报.寻回“记忆家园” ——上海市着力建立健全认知症（失智）老人照护服务体系[EB/OL](2019-03-08).http://www.mca.gov.cn/article/xw/mtbd/201903/20190300015274.shtml.
3.话匣子.探索认知症照护标准，松江着力寻求认知症老人的“幸福最优解”[EB/OL](2020-07-30).https://baijiahao.baidu.com/s?id=1673588988652163357&wfr=spider&for=pc.