¶ 背景情况
¶ 场景元素
主要用户：√C端（老年人） √C端（照护者） √B端（机构） G端（政府）
主要场所：√居家 √社区 √养老机构 √公共场所
主要人群：失能老人
发生频率：高
影响深度：中
影响广度：广
紧急度：缓
¶ 场景案例
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¶ 场景需求
对于轻度失能的老人来说，可采用轻便、灵巧的产品形态，如拐杖、扶手等。重量轻，支撑稳，可调节，可增加定位和安全报警，附近车辆提醒功能。降低使用时犯错误的概率，产品外观可更加美观、多样、个性、时尚，重点解决老人们抗拒使用拐杖，担心被“标签为失能”的心理。适当满足老年人出行的多样化需求，如照明、收音机等。
对中度失能老人，需设计一款经济实用的助行产品，轻巧灵便，舒适耐用，对需要上下楼的老人友好；底盘稳固，有效防止摔跤，满足老人可坐可走的需求。有坐起辅助功能。支持语音或手势控制，简化操作难度。可加入导航、安全报警、定位、来车预警功能，同时考虑个体差异，针对不同体重、身高的长者能进行个性化调节。适当满足老年人出行的多样化需求，如照明、储物、收音机等。
对于重度失能老人，产品设计需要配合护理员的操作习惯与特点。注重安全性与稳定性，对上下楼场景友好。
¶ 现有方案
对于轻度失能老人，对产品依赖性较低，只在上下楼等特殊场景中需要借力；对于中度失能老人来说，则更加依赖助行设备有效支撑站立，辅助行走。
对于中度失能老人来说，需护理人员协助使用设备出行。主流代步工具电动轮椅，是在传统手动轮椅的基础上，叠加高性能动力驱动装置、操纵装置、电池等部件，改造升级而成的。具备人工操纵控制器，能驱动轮椅完成前进、后退、转向、站立、平躺等多种功能，已成为行动不便的老年人、残疾人不可缺少的代步工具。
但是目前此类工具智能化较弱，无法在行驶过程中更好的辅助老人，且该轮椅需要在比较开阔的地方使用，在狭小的地方十分不便，这是需要改进的地方。并且为了让老人接受应该适当降低轮椅的价格，让更多家庭能够负担得起。
¶ 关联场景
¶ 场景标签
¶ 参考文献
1.第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查[J].领导决策信息，2017（5）：13.