¶ 背景情况
随着我国经济社会的发展，老年人群的物质生活发生了很大变化，精神文化多样化的需求正在日益增长。不少老年人不再单纯满足于“老有所养”，而是追求“老有所学”、“老有所乐”，老年教育正成为很多老年人的新需求。
¶ 场景元素
主要用户：√C端（老年人） C端（照护者） √B端（机构） G端（政府）
主要场所：√居家 √社区 √养老机构 公共场所
主要人群：自理老人
发生频率：中
影响深度：深
影响广度：广
紧急度：缓
¶ 场景案例
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课堂上，老年人边聆听做笔记，边操作练习，学员间互相帮助，不少老年人是第一次操作电脑，在看到电脑时感到既新鲜又神奇。“我4年前就买了智能手机，但只会基本的接听电话，其余功能都不会。以前看到别人熟练操作手机时，我都很羡慕。”学员张德迁说，参加3次社区教育手机课堂后，他已经学会用微信发语音、视频聊天、转发新闻资讯、调出健康码等操作 1
。
¶ 场景需求
平台界面应尽量简洁，便于操作，模块分区明确，内容丰富，课程质量高，符合老年人的兴趣所在。为老年人就近学习提供便利，丰富老年人的精神文化生活，满足老年人多样化的学习需求、社交需求，如学习手机在线支付功能、聊天功能的使用等，让老年人"老有所学"、"老有所乐"，最终达到"老有所为"。
¶ 现有方案
¶ 关联场景
¶ 场景标签
¶ 参考文献
1.南海网.澄迈发挥社区教育功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”
[EB/OL](2021-04-09).https://baijiahao.baidu.com/s?id=1696554726785709906&wfr=spider&for=pc.